Provedoras de banda larga podem oferecer só 10 porcento da velocidade contratada. E você assinou este contrato...

Além de ter um dos serviços de banda larga mais caros do mundo, as companhias brasileiras não ofertam a velocidade prometida. Serviços que garantem 100% da velocidade contratada não servem para o ambiente doméstico

O serviço de banda larga no Brasil é um dos mais caros em todo o mundo. A qualidade do produto, porém, nem de longe é proporcional ao cobrado pelas operadoras. Além dos altos valores, as companhias não costumam entregar a velocidade de internet ofertada – e o pior é que elas estão amparadas pela Lei! Você pode nem ter reparado mas, no contrato que assinou, existe uma cláusula que garante à empresa fornecedora de banda larga o direito de oferecer apenas 10% da velocidade contrata sem sofrer represálias.

Mas por que isso acontece? Na verdade, esta é uma forma das empresas de internet otimizarem a rede. Se elas tivessem que garantir 100% da velocidade o tempo inteiro, a infraestrutura implementada teria que ser bem mais robusta. Da forma como é hoje, em horários de pico a velocidade cai. E elas também utilizam uma outra arma, o IP Dinâmico. Para entender esse lance de Ips: o IP, ou internet protocol, é como se fosse um endereço.

É um número que identifica o seu computador quando ele se conecta à rede. Agora, imagine o seguinte: você acaba de desconectar a sua banda larga normal aí na sua casa. Em seguida, seu vizinho conecta a internet dele. Em vez da empresa ter 2 IPs, um pra cada um de de vocês, ela vai pegar o seu e transferir para o vizinho. Para a empresa é benéfico porque ela não precisa criar um IP para cada usuário. Por isso a infraestrutura é mais simples, barata, e consegue atender um maior número de usuários.

Mas existe uma outra forma de disponibilizar internet que é utilizada, principalmente, pelo mercado corporativo. Grandes empresas normalmente optam pelo Link Dedicado. As empresas que fornecem internet dessa forma garantem velocidade integral e sem quedas durante 99,9% do tempo. Para isso, é preciso muita infraestrutura.

"O Link Dedicado é um serviço de internet, como o próprio nome diz, ele é dedicado. Então ele é um serviço diferenciado, um acesso dedicado de internet para a empresa. Ou seja, há uma preocupação muito grande na estabilidade desse link, na velocidade desse link, é realmente um serviço que pretende ter uma estabilidade muito grande para empresas que necessitam de internet o tempo todo, 24 horas, e um suporte diferenciado para esse tipo de serviço", diz Matheus Spagnuolo, analista de produtos da Telium.

É... mas oferecer essa estrutura custa bastante. Alguns planos podem chegar a custar 3 mil reais por “apenas” 2 mega de velocidade. A questão é que, nesse caso, a velocidade é real. E o IP é só daquela empresa, não fica trocando de mãos – o que permite fazer várias coisas que nós, usuários domésticos, teríamos dificuldade...

"Para um cliente empresarial um IP fixo é importante, às vezes ele aplicações como servidores web ou banco de dados que rodam na rede dele e que precisam ser sempre acessados pelo mesmo IP. Então ele vai ter um IP fixo e esse é também um dos diferenciais do link dedicado", afirma Matheus.

IMPORTANTE: Reclamação na Anatel

Quanto mais pessoas reclamarem, melhor será o efeito! Vamos atormentá-los com tantas reclamações ;-)

Para registrar e acompanhar reclamações, denúncias e pedidos de informação em relação às operadoras, à Anatel, acesse o link a seguir:

- http://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina...

OBS: O acesso ao sistema é feito mediante cadastramento do usuário. Antes de efetuar reclamação sobre os serviços de telecomunicações, no entanto, não se esqueça de ter o protocolo de atendimento da empresa.

Fontes e links úteis:

Medidores de Velocidade:

- http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/speedtest

- http://speedtest.copel.net/

- http://www.minhaconexao.com.br/

Brasil possui uma das cargas tributárias mais altas do mundo em serviços de telecomunicações :

- http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialtrib/pagina_1.asp

Velocidade média da banda larga no Brasil é 10% da sul-coreana De acordo com estudo da Akamai, taxas médias no País também estão abaixo da média global :

- http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/05/02/velocidade-media-da-banda-larga-...

Site muito legal, contendo mapa interetivo das velocidades e estatísticas da banda larga no mundo (em inglês)

- http://www.akamai.com/stateoftheinternet/

Measuring the Information Society 2012 (inglês)

- http://www.itu.int/ITU-D/ict/publications/idi/material/2012/MIS2012_without_A...

Preços da Internet pelo Mundo

- http://www.viawebsite.com.br/blogs/diferenca-entre-velocidades-de-internet-no...

Relatório de Preços em principais capitais do mundo (em inglês -- New America Foundation)

- http://newamerica.net/publications/policy/the_cost_of_connectivity

Comprarador de preços Chile (em espanhol) - 12900 pesos -- 12 MB

- http://cpt.subtel.cl/ComPlan/

Justiça proíbe NET de cobrar por ponto extra